Información de interés

A través de nuestra web podrás organizar tu reserva con los mejores precios, ofertas exclusivas y con las mejores condiciones.

¡RESERVAR AHORA!

Al llegar le pediremos una tarjeta bancaria para poder hacer un cargo de 300 €, como fianza. A la salida, una vez comprobado que el apartamento que habrá ocupado esté en buen estado, devolveremos el importe de 300 € sobre la misma tarjeta donde se hizo el cargo en un plazo máximo de 3 dias desde la su salida.

En el apartamento encontrarás:

• La ropa de cama y baño para tantas personas como se alojen.
• Los materiales básicos para poder cocinar y comer (platos, vasos, cubiertos, ollas…)
• Un kit de bienvenida que le servirá para poder disfrutar de su estancia los primeros días (papel de wc, lavavajillas, detergente para ropa, estropajo, bolsas de basura, un paño de cocina).
• Productos de cortesía de baño (hielo, champú, crema corporal, así como pastilla de jabón de manos).
• Productos de cortesía de cocina (azúcar, sal, aceite, vinagre, especias, café, infusiones)

¿Tu bebé tu acompañará durante la estancia?

Disponemos de cunas y tronas plegables para facilitarte el viaje, inclúyelo en tu reserva o solicítalo en recepción el día de tu llegada.

Desde que confirmas tu reserva, dispones de 24 h para cancelarla sin coste alguno. Si tus planes han cambiado y necesitas cancelar la reserva con posterioridad, contacta lo antes posible con recepción para comunicarlo y realizar la gestión de cancelación.

Te recomendamos contratar un seguro de viajes en prevención de posibles accidentes o imprevistos.

• Política de Cancelación

Las reservas pueden ser canceladas sin coste alguno hasta 7 días antes de tu llegada para reservas en período de temporada baja y media, y hasta 30 días antes, si tu reserva es en período de temporada alta.

Las reservas pueden ser canceladas sin coste alguno hasta 7 días antes de tu llegada para reservas en período de temporada baja y media, y hasta 30 días antes, si tu reserva es en período de temporada alta.

El apartamento estará disponible para realizar el chekin a partir de las 17h. En caso de llegar antes del horario previsto, disponemos de servicio de consigna de equipaje. Recuerde confirmar la hora aproximada de tu llegada para mejor organización.

Cuando llegues le atenderán en Recepción para hacer el registro de las personas que ocuparán el apartamento según su reserva. Siguiendo la normativa de Cataluña, es obligatorio presentar el Documento de Identidad o el Pasaporte original para efectuar el registro, y en este momento también es necesario abonar la Tasa Turística obligatoria que corresponda.

Puede acelerar este proceso recibirá un correu automático con un enlace donde podrá facilitar sus datos de registro y los de sus acompañantes con antelación a su llegada.

Siempre que lo necesites puedes solicitar este servicio en recepción. Existen diferentes tarifas según el tipo de limpieza que quieras. Por ejemplo, un cambio de sábanas y toallas son 30€ por persona. Consulta (aquí) los distintos servicios de limpieza que podemos ofrecerte.

El apartamento y las zonas comunes son de uso exclusivo para las personas registradas según reserva. En caso de recibir una visita esporádica sólo tendrá permitido el acceso al complejo, una vez efectuado el registro obligatorio en recepción. Consúltanos las tarifas para tus visitantes. En ningún caso podrán acceder al complejo si la capacidad del apartamento está agotada.

Por motivos de organización, la hora máxima para entregar el apartamento es a las 11h. Consulte en recepción si hay posibilidad de organizar la salida después de este horario. Recuerde que disponemos de servicio de consigna de equipaje en caso de necesitarlo.